ISO 9001
Certificación en Sistemas de Gestión – Calidad
⇒ Para Sistemas de Gestión de Calidad
⇒ Certificación basada en la norma ISO 9001
⇒ ¿Por qué? Reducción de costos, medir progreso y compromiso con satisfacción de cliente.
¿Qué es ISO 9001?
La ISO 9001:2015 es una norma internacional de gestión de la calidad aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad. Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
ISO 9001 está diseñada para ayudar a las organizaciones a asegurar que cumplen las necesidades de los clientes y otras partes interesadas, al tiempo que cumplen con los requerimientos regulatorios relativos al producto.
- Orientación al cliente
- Liderazgo
- Participación del personal
- Enfoque basado en procesos
- Enfoque de sistema para la gestión
- Mejora continua
- Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
- Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
¿Por qué certificarse?
⇒ Demostrar su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
⇒ Asegurar cumplir los requisitos del cliente y los legales aplicables.
⇒ Medir su progreso hacia la mejora continua del desempeño de la organización.
⇒ Lograr diferenciación de la competencia.
⇒ Reducción de Costos con impacto positivo en la rentabilidad.
Acreditación:
- Organismo Nacional de Acreditación Colombiana – ONAC.
- United Kingdom Accreditation Service – UKAS.
Alcance de la Certificación
Definición del alcance de Certificación.
Pre-Auditoría (Opcional): Análisis de brechasy diagnóstico de su posición actual frente a la norma internacional.
Auditoría de Certificación realizada en dos etapas:
- Etapa 1 – Revisión Documental para verificar la suficiencia de la organización
- Etapa 2: Evaluación de la implementación, incluyendo la efectividad del Sistema de Gestión de la organización
Se emite un certificado válido por tres años a partir de los resultados satisfactorios de la auditoría Etapa 2.
Auditorías de Seguimiento para verificar que el Sistema de Gestión continua cumpliendo con los requisitos de la norma y se monitorea el mejoramiento continuo.
Re-certificación despues de los 3 años para confirmar la conformidad continua del sistema de gestión como un todo.
Nuestro servicio no cubre la consultoría en la implementación del Sistema de Gestión, tampoco incluye la asesoría en el cierre de hallazgos (si aplica).
Proceso
Información y actividades a realizar para solicitar una cotización del servicio de certificación
Planeación
Tener un Sistema de Gestión de Calidad implementado.
Contactar con un Ejecutivo Comercial y agendar una reunión.
Propuesta
Diligenciar la información solicitada en los formatos que el ejecutivo comercial le brinda. Incluir toda la documentación solicitada.
Decisión
Escoger la marca de Bureau Veritas Certification es un símbolo reconocido mundialmente del compromiso continuo de su organización con la excelencia, la sostenibilidad y la confiabilidad.
Ejecución
Realizar el proceso de certificación con el auditor. Nuestros auditores tienen un amplio conocimiento de sectores específicos de la industria, regulaciones locales, mercados e idioma que les permite brindar soluciones adaptadas a sus necesidades.
Preguntas Frecuentes
¿Cuando Certificarse?
La empresa debe tener un Sistema de Gestión de la calidad implementado, que cumpla con al menos un Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA) completo. Esto permitirá la auditoría de todos los requisitos de la norma internacional.
Vigencia del Certificado
3 años
Prerrequisitos
Previa reunión con el ejecutivo comercial, llenar la información del formulario que le será entregado y adjuntar toda la información correspondiente.
Enlaces de interés
ISO – www.iso.org
IAF – www.iaf.nu
ONAC – www.onac.org.co
UKAS – www.ukas.com
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