Turismo

Certificación de Producto – Servicios
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¿Qué es una Certificación para servicios de Turismo?

Servicio de Certificación para Hoteles bajo:

  • Norma de Calidad NTSH 006 de 2009 (Categorización)
  • Norma NTS TS 002 de 2014 (Sostenibilidad Turisitica)
  • Norma NTC 5133 de 2006 (Sello Ambiental Colombiano).

Para Empresas de Transporte bajo norma NTS AV 009:2007 (Calidad Turística).

Para Agencias de Viaje bajo las normas:

  • NTS AV 001 de 2002 (Reservas en Agencias de Viajes)
  • NTS AV 002 de 2014 (Atención al cliente)
  • NTS AV 003 de 2002 (Infraestructura en Agencia de Viajes)
  • NTS Av 004 de 2003 (Diseño de Paquetes Turisticos en Agencia de Viajes)
  • NTS TS 003 de 2018 (Sostenibilidad en Agencias de Viajes)

Se realiza una Evaluación de Conformidad.

Bureau Veritas Certification esta acreditada ante ONAC (Organismo Nacional de Acreditación de Colombia) para evaluar la conformidad de este tipo de productos.

¿Por qué certificarse?

La certificación de calidad es requerida para dar una distinción en el mercado.

La certificación en Sostenibilidad permite tramitar el Registro Nacional de Turismo (RNT).

Hoteles

Agencias de Viaje

Empresas de Transporte con Servicios de Turismo

Proceso

Información y actividades a realizar para solicitar una cotización del servicio de certificación

Planeación

Identificar toda la información necesaria sobre el producto dada por el fabricante, contactar con un Ejecutivo Comercial y si es necesario agendar una reunión.
Empezar

Propuesta

Diligenciar la información solicitada en los formatos que el ejecutivo comercial le brinda. Incluir el listado de referencias a certificar y las cantidades, con las fichas técnicas. En caso de que el fabricante tenga certificado de sistema de gestión, también se debe adjuntar.

Decisión

Escoger la marca de Bureau Veritas Certification es un símbolo reconocido mundialmente del compromiso continuo de su organización con la excelencia, la sostenibilidad y la confiabilidad.

Ejecución

Realizar el proceso de certificación con el auditor. Nuestros auditores tienen un amplio conocimiento de sectores específicos de la industria, regulaciones locales y mercados que les permite brindar soluciones adaptadas a sus necesidades.

 

Preguntas Frecuentes

¿Cuando Certificarse?
Una vez haya implementado los procedimientos e infraestructura física, antes de iniciar actividades.
Vigencia del Certificado
El certificado tiene una vigencia de 3 años con seguimiento obligatorios anuales.
Prerrequisitos
Para cotizar:

  • Debe diligenciar el formato de solicitud.
  • Indicar categorizar hotelera debe mencionar cantidad de estrellas y cantidad de habitaciones y las sedes.
  • Adjuntar listado de documentos necesarios.
Enlaces de interés
www.mincit.gov.co

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