Informe no financiero: ¿Cómo convertir una obligación en una oportunidad?
RSC EN EL ADN DE MERSEN
Los responsables de la toma de decisiones se enfrentan al reto de generar confianza con todas sus partes interesadas: accionistas, consejos de administración, empleados, clientes y la sociedad en su conjunto. La RSC es una cuestión clave hoy en día. Mersen tiene un enfoque global que tiene en cuenta a los empleados, los mercados, los centros, los productos y la forma en que lleva a cabo sus actividades. Sin embargo, antes de la aparición de la declaración no financiera exigida en Francia o informe de sostenibilidad regulado (DPEF por sus siglas en francés – Declaration of Extra Financial Performance), el Grupo no tenía forma de evaluar realmente el impacto de su política de RSC.
“Mersen siempre ha tenido un enfoque muy pragmático de la RSC: si el Grupo daba directrices, cada centro las traducía en acciones según su propio contexto específico. Hoy en día, la realización de nuestros informes no financieros para el DPEF significa que hemos tenido que establecer KPIs claramente definidos para nuestros retos que son comunes a todos los sitios, para formalizar la recogida de datos… Esto nos ha dado una visión integrada de nuestro rendimiento”, resume Laurence Lamy, Directora de Comunicación del Grupo.
UN LARGO RETO DE RECOGIDA DE DATOS, QUE AHORA DA SUS FRUTOS
Mersen debe presentar cada año información extrafinanciera que es verificada por un proveedor de garantías acreditado (Organización de Terceros / OTI por sus siglas en francés). Para comprobar los datos se utilizan pruebas documentales de apoyo, como las facturas de energía, pero también se realizan comprobaciones de coherencia: es decir, ¿el consumo de energía está en proporción con el esperado para este tipo de instalaciones? ¿Se han incluido todos los contadores? Algunos datos están centralizados y son inmediatamente accesibles, como los datos de RRHH gestionados en un único sistema informático de RRHH: es fácil consolidar las cifras relativas a la plantilla, la diversidad de género, el absentismo, la contratación o el número de horas de formación. Otros datos proceden de los informes realizados por los centros (consumo de materias primas, emisiones de gases de efecto invernadero, residuos producidos, etc.). A continuación, los auditores comprueban los datos recogidos por los responsables de HSE de los centros. Tras consolidar la información, el dictamen presentado por el proveedor de garantías se incluye en el informe de sostenibilidad publicado e incluye observaciones sobre las que Lamy señala: “Para nosotros, todo esto son áreas de mejora”.
CHEQUEOS “SOBRE EL TERRENO”
Cuando se creó el DPEF, la garantía de los datos de RSC de Mersen la realizaban los auditores financieros de la empresa. Pero desde hace tres años, la empresa recurre a Bureau Veritas. “El primer proveedor de aseguramiento nos ayudó a estructurar nuestra recogida de datos, a crear un repositorio… Pero, para seguir desafiando, llamamos a Bureau Veritas, con su profunda experiencia en el sector, para que echara un nuevo vistazo a nuestros datos y cifras. El profesional de Bureau Veritas va al terreno y cuestiona a nuestros equipos, en su propio lenguaje técnico, sobre sus operaciones y equipos”, explica Laurence Lamy.
En el aspecto práctico, las visitas de aseguramiento se organizan con mucha antelación: a partir de julio de cada año, Mersen y Bureau Veritas acuerdan el muestreo para el compromiso de aseguramiento, identificando los centros que serán auditados, en Francia y en el extranjero. El equipo de aseguramiento está formado por personas geográficamente cercanas a los emplazamientos y con la experiencia adecuada para corresponder a la actividad auditada. Las auditorías de los centros están previstas para el último trimestre, y la verificación de los datos consolidados se realiza en febrero.
HACER DE LA GARANTÍA UNA OPORTUNIDAD
El hecho de que el reglamento del DPEF no especifique una metodología específica para la presentación de informes exige una garantía de terceros. El equipo de garantía evalúa los datos para certificar que la información es:
Relevante (corresponde a los temas materiales de sostenibilidad de Mersen)
Fiable (se basa en normas aceptadas que garantizan la calidad y comparabilidad de la información)
Integrada (se presenta combinada con la información contable y financiera).
“Esta obligación de verificación permite certificar el cumplimiento legal y también asegura contra la sospecha de “lavado verde”. La normativa exige priorizar los riesgos de RSC en función de nuestros retos materiales. Las auditorías realizadas en los centros que se muestrean cada año permiten destacar las buenas prácticas e implicar a los equipos locales”, explica Laurence Lamy. Si la empresa pasa de una mentalidad de cumplimiento a un enfoque de mejora continua, la normativa funciona como una herramienta de gestión estratégica. “La garantía de los datos de sostenibilidad responde a las grandes expectativas de las partes interesadas y de los socios de la empresa, en particular sus inversores, pero también ayuda a la empresa a desafiarse a sí misma y a progresar. Muchas empresas que no están obligadas legalmente a publicar los datos de RSC, solicitan nuestros servicios de aseguramiento para mejorar su rendimiento”, afirma Bénédicte Pasquette, Directora de Proyectos y Productos de RSC de Bureau Veritas.
Como organización de servicios ” Empresa a Empresa a la Sociedad “, Bureau Veritas se compromete a responder a los desafíos globales prioritarios de todos los sectores de la economía: recursos y producción; consumo y trazabilidad; edificios e infraestructuras; nueva movilidad; social, ética y gobernanza. Todos estos son temas que los documentos de la declaración de rendimiento no financiero deben ayudar a mejorar. Con Bureau Veritas, las empresas pueden demostrar de forma medible el impacto de sus iniciativas de sostenibilidad y ESG haciéndolas trazables, visibles y fiables.
INCUMPLIMIENTO: ¿CUÁL ES EL RIESGO?
Las empresas que cotizan en bolsa y aquellas cuyo balance es superior o igual a 100 millones de euros, o con un volumen de negocio superior o igual a 100 millones de euros, y cuyo número de empleados fijos es superior o igual a 500, deben publicar una memoria de sostenibilidad.
No se especifican sanciones para las empresas que no publiquen su informe, pero el riesgo en términos de imagen de la empresa es real: las agencias de calificación, organizaciones dedicadas que examinan los informes asignándoles una puntuación, son cada vez más utilizadas por los inversores, los clientes potenciales o los socios. Por lo tanto, los informes de sostenibilidad no son sólo una forma de mostrar su compromiso social: también se trata de ser transparente y dar confianza a las partes interesadas.
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